お問い合わせフォームをご利用いただいた場合、まずは受付完了の自動送信メールがお客様のもとに届きます。

「このメッセージは【フットケアハウス・パウゼ】より自動的に送信されています」という文から始まる、お問い合わせ内容の確認メールとなっております。

この自動送信メールが届かない場合はご入力いただいたメールアドレスに間違いがあった可能性がございますので、再度お問い合わせフォームをご利用ください。

自動送信メールが届いている場合には当店からの返信メールをお待ち下さい。

システムの都合上、自動送信メール＆当店からの最初のお返事メールだけは「no-reply@goope.jp」というアドレスから届きますが（ホームページからメールが届く、といったイメージです）その後もお客様とメールのやり取りが続く場合には「fch-pause.com」からのメール（当店から直接送信するメール）となります。

 

  

 

 

携帯電話のキャリアメール（docomo,au,Softbank）フリーメール（Gmail,yahooメール等）をご利用のお客様には当店からのメールが届かない可能性が高くなっております。

また、過去に当店からのメールを受信していたという場合でも急に受信できなくなったり迷惑メールとして振り分けられるようになってしまったということが頻繁に発生しております。　

メールをご利用の場合は当店からのメールが受け取れるよう、なるべく fch-pause.com のドメイン指定受信設定をお願いいたします。

※当店はお客様からのお問い合わせ等に対する返信以外にメールをお送りすることはございません。

メールマガジンや販促メール等をお送りすることは一切ございませんので、どうぞ安心して受信設定をしていただけたらと思います。

 

残念ながら当店ではお客様への返信メールが無事に届いたかどうかを確認することはできません。

営業時間内であれば当店からのお返事メールは3時間以内にかならずお送りしております。

また、休業日や夜間にメッセージをお送りいただいた場合には遅くとも翌朝９時までにはお返事を完了しております。

上記の時間を過ぎても返信メールが届かないという場合には、お客様へ届けたはずの当店からのメールが迷子になってしまった状態です。

 そのためお客様のお問い合わせ送信から3時間経ってもパウゼからの返信が来ないという場合には、たいへんお手数ではございますが再度メールフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。

 

 

＊夜間にお問い合わせをお送りいただいた場合にはだいたい翌朝7時頃を目安にお返事を送信するようにしておりますが、実際は朝5時頃からお返事可能です。

「なるべく早く予定を決めたいので早朝に返事がほしい」ですとか「ゆっくり寝ていたいので返事は◯◯時以降で」というご希望がございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。