日記
LINE「リッチメニュー」のお知らせ
LINEのトーク画面の下のほう。
ここに「リッチメニュー」というものを設定しているのですけれども、なかなか気がついていただけていないようで、お客様には不便な思いをさせてしまっているかもしれないと申し訳ない気持ちでおりまして。
そこでメニューが目立ちやすいようにサイズを大きくしましたので、ここであらためて「リッチメニューありますよ!」のお話を。
LINEで問い合わせをしようとしている時に、ちょっとホームページで確認したいことがあるんだよなぁとなった場合に活用できるよう、ホームページへのリンクを設定しているんです。
たとえば、メッセージを送る前に営業カレンダーを確認したいなぁ、ですとか、メニューと料金を確認してから予約したい、という時などに便利ではないかと思うのです。
私としてはずいぶん前から設定していたつもりだったのですがじつは公開されていなかったという痛恨のミスをやらかしてしまいまして、実際にはわりと最近になってようやく活用するようになったものなので「あれ、こんなのあったっけ?」と驚くお客様もいらっしゃるかもしれません。
というわけでトーク画面の下のほう。
こんなふうに出てくるはずです。
え?出てきませんけど?という場合にはいちばん下の「メニュー▼」というあたりをタップしてみてください。
ちょっと確認したいなぁ、という時にお役に立てれば嬉しいです。
もちろん、ご不明な点はリンクを活用せずにメッセージにて直接ご質問いただいても大丈夫、大歓迎です。
当店へのLINE、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
気分転換のスイッチとして
ハーブ専門店「カリス成城」オリジナルのボディシートを入手してみました。
ペパーミント&レモンの香りとメントールのスースー感が楽しめる、この時期にぴったりな製品です。
問屋さんではいつも在庫切れで、入荷のお知らせが来てもグズグズしているとあっという間にまた在庫切れ。
そんなことを繰り返していたので、今度こそ!と仕入れてみたのです。
ちなみに現在も問屋さんでは在庫切れ、予約販売というスタイルになりましたが、いつの発送になるかはまだ未定とのこと。
この人気商品をお客様にもお試しいただけたらなぁということで、しばらくの間テスターとして置いておくことにしました。
もちろん在庫がある場合は販売もしておりますよ。
ボディーシートといえば汗をかいたときに肌をさっぱりさせるためのものというイメージですので、お店で使ってみるのはちょっと⋯と感じてしまうかたもいらっしゃるかもしれないのですが。
でもこの製品はハーブ専門店ならではの香りと清涼感を楽しむことができますので、気分転換のひとつとしてお使いいただくのも良いのではないかなぁと思うのです。
たとえば施術前、リラックスモードに入るためのスイッチとして腕や首筋をさっぱりとさせるとか。
または施術後、うたた寝から覚めたタイミングに腕や首筋に軽くすべらせることで、いつも以上にスッキリとした感じになるかもです。
お肌がデリケートな状態の時やメントールのスースー感が苦手な方、そして使用後すぐに直射日光にあたってしまう予定がある場合にはおすすめできませんが、お肌にトラブルがないお客様はぜひぜひお試しくださいませ。
便利にしていたはずなのに
ここのところ、ホームページをちょこちょこと手直ししております。
それにともなってLINEのトーク画面に設置していた「リッチメニュー」のリンクも変更しなければなぁと、こちらも手直し。
まずはその前に現在のデザインの見え方を確認しようということでかなり久しぶりに個人アカウントでパウゼのトーク画面にアクセスしてみたら、画面の下に出るはずのホームページのリンクが無い。
リンクを設定した時に何度も試して確認しているから、表示されていたことは間違いないのだけれど。
いったいいつから消えていたんだろう。
どうやら表示期間の設定ミスで、ほんのわずかな間しかリンクの表示はされていなかったみたい。
LINEのトーク画面からホームページに飛んでいければなにかと便利だろうと思って、デザインなんかもいろいろ考えて作ったんだけど。
まさかまさか、無駄な努力となっていたとは!
まぁ自分のミスなんですけれどもね。
私の頭の中では、お客様がLINEで予約をしようかという時に「そういえば今日は営業しているのかな?」とトーク画面からリンクをポチッと押してホームページで確認ができてしまう、とか、フットクリームの注文をしたいなぁという時にリンクを押せばオンラインショップに飛んでいける、という状態であると信じていたのです。
なのにごめんなさい、ぜんぜんそんなことにはなっていませんでした。
お客様とのトーク画面、じつはお客様から見えている画面とお店側で見ている画面は使用するアプリが違うので見えかたもちょっとだけ違います。
だからパウゼがLINEでどんなふうに表示されているかを見るには私も個人アカウントで友だち登録して確認することになるのですが、設定変更などをしたとき以外でわざわざ自分のお店に個人アカウントでアクセスすることはないので今回のようなことがあってもなかなか気がつけなかったというわけです。
これからはLINEのトーク画面の下の方にメニューが表示されます。
「カレンダー」をタップすれば営業カレンダーのページに飛んでいけますし、「フットクリーム通販」をタップすればオンラインショップの「クラックワンダー」のページに飛んでいけます。
ホームページのリンクは真ん中にありますので、メニューを確認したい時などにご活用いただけたらと思います。
もちろん営業カレンダーを確認しなくても、メニューを決めていなくても、「今日って空いてますか?」といった感じのご連絡でもかまいません。
今までどおりで大丈夫、どうぞご安心ください。
今度こそ「ちょっと便利になったかも」というお知らせでした。
「快適」を模索中
今年も冷房が必要な季節となりました。
毎年お知らせしていることではありますが、今年もやっぱりお伝えいたします。
ご来店中はどうか我慢せず、何度でも「暑い」「寒い」をお知らせくださいね。
施術中に体がポカポカしてくることもあれば、眠くなってしまうと冷房の風が寒く感じることもあります。
もちろん私もできるだけお客様が快適に過ごせるように気をつけておりますけれども冷房の快適さというのはとても個人差がありますので、ほんとうに遠慮も我慢もなしで何度でもお伝えしてほしいと心から思っております。
そして今シーズンは、施術チェアをまるごとタオルでくるんでしまうことにしました。
せっかくのデザインが台無しになってしまってカリモクチェアに申し訳ない気持ちもあるのですが、夏の体には革張りソファよりもこのほうが快適なはず。
冷房で冷えてしまった体も、暑い中汗だくでがんばった体も、洗いたてのさらさらタオルが受けとめてくれますよ。
もうちょっと見た目的になんとかならないかしら・・・と思わなくもないのですが、快適さ優先ということで。
これからも店内の快適さを求めて、できることはどんどん試していこうと考えております。
パウゼのおすすめ
自分で取り扱いを決めておいてこんなことを言うのもどうかと思うのですが。
「ソーラーD、そう簡単には売れないだろうなぁ」と、のんびりかまえていたんです。
だから、もうしばらくは在庫もほんの少しだけでいいかなぁと。
残り少なくなったタイミングで追加の注文をかければいいだろうと。
そんな読みがおおいに外れて、ただいま店頭の在庫はゼロ状態。
なのでお店と在庫を共有しているオンラインショップのほうでもただいま在庫ゼロ。(会員登録が必要なほうのオンラインショップでは問屋さんから直接の発送なので、いつでもいくつでも購入できます)
オンラインショップでパタパタっとたて続けに売れてしまったので、追加注文が間に合わなかったんです。
そもそも数量を多めに確保していればこういうことにはならなかったのですが、一度にたくさんの在庫を手元においておくということがなかなかできない小心者なもので。
おそらく明日には再入荷してくると思います。
入荷次第、オンラインショップでも注文できるように修正しておきますね。
店頭で販売している商品はほんの数種類で、すべてが私が気に入ったものだったり施術に使用しているものだったり。
つまり「パウゼのおすすめ商品」とも言えるわけです。
ただ、当店はあくまでもリラックスのための場でお買い物がメインというわけではありせんので、お客様からのご希望がない限り私が積極的に商品のご案内をすることはありません。
そのかわり、のんびりとお買い物の検討ができるようにごくごく簡単な商品情報をお客様の手の届く場所にそっとしのばせてあります。
「へー、こんなものがあるんだねー」くらいの感じで施術中に眺めていただけたらと思います。
ほとんどの商品は店内でお試しいただけるようにしておりますので、実際の香りや使い心地を確かめてみたいなぁと思った時にはどうぞ遠慮なくお知らせくださいね。