PAUSEオンラインショップについて
小さな店舗内ではなかなかたくさんの商品をご紹介できないので、オンラインショップをつくってみました。
パウゼのオンラインショップはこちらからどうぞ。
・「一般会員」と「来店会員」ではご購入可能な商品が異なります
オンラインショップから会員登録をした場合は「一般会員」として登録され、購入できる商品に制限がかかってしまいます。
これはサロンに来店したお客様に対しての販売しかできない「サロン専売品」を取り扱っているためで、当店がご案内する専用リンクから「来店認証会員」としての会員登録をしたお客様にしか価格をオープンにできないというルールになっているのです。
ただし、会員登録しない状態でもオンラインショップにアクセスすることは可能ですし、来店会員価格以外のすべての商品情報をご覧いただくことも可能です。
商品価格が表示されている商品につきましては一般会員様もご購入可能です。
・「来店会員」として登録するには専用リンクからのアクセス＆会員登録が必要です
お買物をするには会員登録が必須となっております。
会員登録はお名前・メールアドレス・パスワードの登録で完了できます。
ご住所等の個人情報につきましてはご購入手続きに進むまでは必要ありませんので、会員登録の際は空欄のままで大丈夫です。
パウゼ店内に掲示しておりますQRコード、またはショップカード（オンラインショップ専用：来店会員登録のための手順とQRコードが記載）からアクセスして会員登録していただきますと「来店会員」として登録されます。
また、これまでに当店にご来店いただいた経験のあるお客様につきましては「来店会員」登録用リンクのご案内をメールやLINEでお送りすることも可能です。
「来店会員」として登録いただきますとすべての商品の価格がご覧いただけるようになりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
・「メールでのお問い合わせ」フォームから会員登録用リンクを請求する場合
お問合せフォームに来店会員登録リンク請求用のボタンを付け加えております。
「どのようなことが知りたいですか？」の部分で5つ目のボタン「【ご来店のお客様専用】オンラインショップ来店認証会員登録用URL」を選択して送信してください。
お問い合わせ内容の欄にコメントは必要ないのですが未入力のままだと送信ができないシステムですので、文字の代わりにスペース(空白）を入れていただくとコメント無しでも送信ができます。
施術中などお返事までに時間を要する場合がございますが、手が空き次第できるだけ速やかにご案内をお送りいたします。
・LINEの場合：友だち登録済みのお客様にはトーク画面に来店会員登録用リンクを設置しております
LINEの場合は友だち登録していただきましたお客様へ「来店会員」専用の登録画面へのリンクをご用意しておりますので、お好きなタイミングで会員登録することができます。
LINEのトーク画面下にある「メニュー」をタップしていただきますとメニューが現れます。
このメニューの右側、茶色の部分をタップしていただきますと「来店会員」専用の登録ページへ行くことができます。
会員登録せずに真ん中のグレーのボタンからオンラインショップへ行きますと、来店会員価格は見ることができませんが商品についての情報はすべて見ることができます。
価格が表示されているものは一般会員様にもお買い上げいただける商品となっております。
とりあえずどんなショップかな？と眺めるだけでしたら会員登録しなくてもお楽しみいただけますし、会員登録せずに商品の価格を知りたいという時はLINEでお問い合わせくださって大丈夫ですので、どうぞお気軽にご連絡ください。
・専用リンクからアクセスしたら30分以内に登録を完了させるか、または時間が経ってしまった場合はアクセスからやり直してください
来店会員登録用のリンクからアクセスした際には30分以内に会員登録を完了させてください。
アクセスから30分でセッションが途切れてしまうため、そのまま続けてしまうと「一般会員」として登録されてしまい購入できる商品に制限がかかってしまいます。
登録完了の前に作業を中断してしまった場合には、もう一度LINEのリンクボタンからアクセスしなおして最初から登録をしてください。
・商品は「物流センター」からの発送となります（フスプンクト クラックワンダーを除く）
オンラインショップのほとんどの商品は当店からではなく「物流センター」からの発送となりますため、お客様のご住所等は物流センター側にもシェアされますことをあらかじめご理解ください。
そのため、個人情報を倉庫側にシェアされることに抵抗があるお客様につきましてはオンラインショップからの注文ではなく、当店が注文を代行し当店からお客様へ発送するという方法をおすすめいたします。（お買い上げ金額に応じて手数料、送料がかかる場合がございます）
なお、物流センターからの商品は佐川急便でのお届けとなり、送り状の依頼主欄には当店の情報が記載されております。
・「パウゼ店内で注文＆お支払い、商品入荷後はパウゼからお客様へ発送」というご利用方法も可能です
（＊手数料・送料が発生する場合がございます）
オンラインショップの決済方法はクレジットカードのみとなっております。
それでは不便というお客様も多いことと思いますので、オンラインショップの商品を店内でご注文してお支払いいただくという方法も承ります。
その場合は、パウゼで利用可能な決済方法すべてが使えます。（お会計はご注文時にお願いいたします）
お客様に代わってパウゼが商品を取り寄せ、物流センターに代わって当店からお客様へ発送することになりますので、お客様の個人情報は物流センターとシェアすることなく当店だけが把握いたします。
また、ご注文の際にお知らせいただきました個人情報はお取引完了後一定期間を経たのち破棄し、購入履歴以外の個人情報（ご住所やご連絡先等）を当店に残すことはいたしません。
ネットショップへの会員登録やクレジットカード情報の入力に抵抗があるお客様も、当店が注文を代行いたしますのでどうぞお気軽にお申し付けください。
その際、商品代金は前払いのためご注文＆お支払いのために一度ご来店いただく必要がございます。
施術でのご来店ついでに注文＆お支払いというスタイルがいちばんラクな方法ではございますが、LINE・チャット・メールにて「注文がしたい」とメッセージをお送りいただけましたらご希望やご質問等を伺いますのでお気軽にどうぞ。
・パウゼがお客様に代わって注文する場合の流れと代行手数料・送料について
＊代行手数料：物流センターから当店へ取り寄せる際に発生する送料
＊送料：当店からお客様への送料
【手数料・送料加算の例】
¥3300未満のお買い上げで手数料＆送料¥1000が商品代金に加算
¥3300以上¥5000未満のお買い上げで手数料無料・送料¥450が商品代金に加算
¥5000以上のお買い上げの場合は手数料無料・送料は当店が負担いたしますためお客様には加算されません。
商品が物流センターから当店へ入荷後、できるだけすみやかにお客様へ発送の手配をいたします。
お荷物はヤマト運輸でのお届けとなります。
また、商品入荷後パウゼに来店して受け取るという場合にはお買い上げ金額に関係なく送料（¥450）が無料となります。
お受け取りの際にはご来店の日にちと時間をあらかじめお知らせください。
＊ PAUSEオンラインショップについてもっと詳しく知りたい場合は「よくあるご質問」のページもご参考にしてください