当店へのご連絡にはお電話・メールフォーム・LINE・チャットがご利用いただけます。

複数の方法を同時にご利用いただいてもかまいません。

たとえば「メールフォームで問い合わせをかけたけどやっぱりLINEで返事を確認したいなぁ」という時や「パウゼからちゃんと返事が届くか心配だなぁ」という時には、メールフォーム・LINE・チャットそれぞれから同じ内容のお問い合わせをお送りくださって大丈夫です。

なお、その際は「さきほど問い合わせをかけた者ですが…」というような、複数の方法でご連絡いただいている旨をお伝えいただけるとたいへん助かります。

お問い合わせ内容が同じ場合でもそれぞれにお返事を送りいたしますので、お客様のご都合に合わせて返信をご確認いただけたらと思います。

 

チャットをご利用いただいた場合、最初のご利用時にお名前とメールアドレスの入力をお願いするシステムとなっておりますが、当店からの返信がメールで届くというわけではございません。

当店からの返信はチャット上でご覧いただけますので、ホームページにアクセスして右下の吹き出しマークから返信をご確認ください。

当店からの返信があったときにお客様がオフライン（パウゼのホームページにアクセスしていない状態）だった場合は、ご入力いただいたアドレス宛に返信通知メールが届きます。

その場合、メールに記載された「もっと見る/返信→」をタップするとチャットのページに飛びますのでそちらからご返信ください。

返信通知メールは送信専用アドレスからお送りしておりますので、メールでの返信をしてしまうと当店には届きません。

くれぐれもメールでの返信はなさらないようお気をつけくださいませ。

 

LINEにつきましては友だち登録をしていただいても当店からお店のお知らせなどが届くことはございません。

あくまでもお客様から当店へのお問い合わせ窓口としてLINEを使っておりますので、お客様からメッセージをお送りいただかない限りは当店からメッセージが届くことは一切ございません。

友だち登録しただけでは何も起こりませんので、どうぞご安心ください。

 

当店へのお問い合わせにつきまして詳しくは「ご予約・お問い合わせについて」でもご案内しております。

どうぞお気軽にご利用くださいませ。