日記
ちょっとした会話から
当店では施術中に眠ってしまうお客様がほとんどなので、私がお客様とたくさんおしゃべりをするということはあまりありません。
とはいえ施術に入る前にはちょっとした確認(肌が敏感になっていたりしないか、とか、怪我などで触れてほしくない場所がないか、など)はございますので、そのわずかな会話の流れからお店側・施術者側にとってとても参考になるようなヒントをいただけることがあります。
「そういえば最近同じような悩みを話すお客様が増えてきたな、もうそんな時期なんだな」と季節を実感したり。
お客様のなにげない言葉が、施術時の工夫を思いつくきっかけになったり。
つい先日もそのような感じでお客様の言葉からちょっとひらめくことがありまして、さっそく動き出したところです。
これからの季節に合わせて、施術の内容を冬バージョンに変更しようかと準備中。
準備が整い次第ここでご報告いたしますね。
どうぞお楽しみに。
陽気なコトリが帰ってきた!
11月に入った途端に、クリスマス関連のお知らせがどんどん舞い込むようになりました。
とはいえ個人的にはまだまだクリスマスなんて気分にはまったくならないのです。
まぁ、このお店にはべつにわざわざクリスマス色を出す必要もないのですけれども。
でもせっかくだからクリスマスの陽気なムードに乗っかってプチギフト的な商品を少し揃えたりしても良いのかななんてことをぼんやり考えたりしているところです。
今から考えるのではもう遅いのかもしれませんが。
こういうことを考えるならば、まずは私の気分をクリスマス寄りに引っ張り上げていかなければな、というわけで今年もこのコが帰ってまいりました。
毎年恒例、ひたすらクリスマスソングを歌いまくる陽気な小鳥の出番です。
歌っていなくてもこのご陽気さですから、なんだかパウゼの店内ではちょっと浮いた存在。
ほんとうに「歌いまくる」といった感じなので、もちろんお客様のご来店時はスイッチオフです。
そのため、お客様にとっては「へんな小鳥の置物」にしか見えないと思うのですが、お客様がいない時間は私が店内を動き回るたびにこの小鳥がひたすらクリスマスソングを歌いまくって私の気持ちを盛り上げてくれるというわけなのです。
歌いながら首もふるふるしてくれるんですよ。
クリスマスが終わるまでの間の、期間限定の私の相棒です。
いまいちど、スマートコードのおはなしを
いまだに当店でのお会計時にお客様から「スマートコードで」と言われたことがありません。
スマートコードのサイトを見ると「店舗での会計時に『スマートコードで』とお伝えください」と書いてありますけれども。
言われたこと、ないなぁ。
もし私だったら、やっぱり言わないかな。
私も「スマートコードで」ではなくて「◯◯ペイで」って言っちゃうだろうな。
スマートコードでほんとに通じるのか?〇〇ペイって言っちゃったほうが話がはやいのでは?なんて、私だったら思っちゃう。
もちろん当店ではどちらでもかまいません、どんなふうにお伝えいただいても大丈夫です。
もしかしたら、自分の使っている◯◯ペイがお店の決済方法として表示されていなかったとしても「Smart Code」を取り扱っているお店ならば使える場合があるということを知らなかったり、または知っているけれども「Smart Code」のロゴがとっさに見つけられないことがある(なんだかこのロゴ、ものすごく見つけにくいと感じるのは私だけでしょうか)というかたもいらっしゃるかもしれないなぁと。
というわけで、いまいちどスマートコードのご案内を。
以前の日記で「スマートコードで決済できるQRコード決済はたくさんあって、この小さな店舗ではすべてを表示できないので・・・」というようなことを書いていたはずなのですが、やっぱり表示しないと不親切だよなぁと反省いたしまして。
このへんでは見かけることがないような「ペイ」もあるのですが、当店は地元のお客様だけではなく出張や旅行のついでにご利用してくださるお客様もいらっしゃいますので「見慣れぬペイ」もあえてそのまま表示することにしました。
こうなるともう、決済方法のご案内がとても賑やかなことに。
なんだかいろいろありすぎてお目当てのロゴが探しにくいかもです。
それはそれで、ごめんなさい。
冬じたく
店内の冬じたくを少しずつ進めていっております。
施術の合間を縫って、思いついた箇所から少しずつの作業なので、なかなか進まないのですが。
昨日はソファカバーを冬仕様にかえてみました。
ふわふわです。
背もたれから足元までぐるりと覆いましたので、背中もふわふわ。
それはそれは暖かくて気持ちが良いのです。
ちょっと体がすべりすいのが難点ですが。
このソファにお客様が長い時間座るという機会はあまりないとは思うのですけれども、お客様のいない時間には私がここで日記の更新作業や書類仕事などをしておりまして。
だからふわふわカバーのおかげで昨日からとても気持ちの良い環境での作業となっておりますけれども。
心地良すぎて、うっかりすると仕事モードのスイッチが切れてしまいそうになるのです。
なんだかこのままずるずるーっと体を横にして少しだけ眠りたいなー、というような気分になってしまいます。
ここで作業をするならば、気持ちを強く持っていないと。
いまこの瞬間も、ふわふわの誘惑と戦っているところです。
もうそんな時期
「年末はいつまで営業するんですか?」
少し前から、こんなふうにお客様から聞かれることが増えてきました。
年末のことをあれこれ考えていかなければいけない時期になっていたのですね。
うっかりしておりました、というか、頭ではわかっていたのだけれどなんとなく気持ちが動かなかったというか。
そろそろ連絡しなければいけない取引先さんとか、仕入れのスケジュールとか・・・もういい加減先延ばしにしないでちゃんと向き合わなければと自分に言い聞かせているところです。
お店のスケジュールにつきましてはいまのところ、例年通り31日まで営業する予定でおります。
予約の受付は夕方くらいで締め切ろうかと考えておりますけれども、個人的には大晦日だからといってお店を早く閉めなければならない用事があるわけでもないので、ご希望があれば夕方以降の施術も喜んで承ります。
私のように年末のことなんて考えてもまだまだ実感がわかないという方もいらっしゃることとは思いますけれども。
年末の忙しさでしんどくなった時、ですとか、やるべきことをすべて終わらせて自分へのご褒美時間を持ちたくなった時などには当店のことを思い出していただけたらと。
年末ムードになる前の今のうちに一度話題にしておくことで、「そういえばパウゼさん、大晦日まで営業してるって言ってたよなぁ」と年末の慌ただしい中でもふと思い出していただけるのではないかしらと思ったものですから。